Conditions générales · Mentions légales · Politique de confidentialité
Conditions générales d'utilisation
Version du 20 octobre 2026
1. Exploitant
Negotiume est une marque de km solutions sàrl, Grand'Rue 31, 2072 Saint-Blaise, Suisse, IDE CHE-238.128.543 (ci-après « Negotiume » ou « nous »), qui en assure aussi le développement. La plateforme est accessible à l'adresse app2.negotiume.ch. Contact : info@negotiume.ch, +41 32 753 09 56.
Les présentes conditions générales (« CG ») s'appliquent à toute utilisation de Negotiume par un client ou par une entreprise invitée.
2. Objet
Negotiume permet à un maître d'ouvrage ou à son mandataire (le « client ») de renégocier en ligne, sous forme d'enchère inversée, des devis qu'il a reçus d'entreprises (les « entreprises invitées »). Chaque entreprise ne voit que sa propre offre et son rang ; elle ne voit ni le nom, ni le nombre, ni les prix des autres entreprises.
Negotiume (marque de km solutions sàrl) et Soumio et Projefi (applications kyre, marque de km immobilier sàrl) fonctionnent ensemble. Elles partagent un compte client unique : le client se connecte partout avec la même adresse e-mail et le même mot de passe, et ses coordonnées ne sont saisies qu'une fois. Le client qui n'a pas encore de devis peut les préparer avec Soumio (appel d'offres, envoi aux entreprises et comparatif des offres).
3. Compte client
Le client s'inscrit avec une adresse e-mail valide, un mot de passe personnel d'au moins 10 caractères et son adresse de facturation. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants, de l'exactitude des informations transmises et de toute utilisation faite avec son compte.
Par sécurité, la session se ferme automatiquement après 30 minutes d'inactivité.
4. Inscription payante commune à Negotiume et Soumio
L'accès à Negotiume est soumis à des frais d'inscription uniques, sans abonnement. Le montant est celui affiché sur la page de paiement au moment de l'inscription.
Une seule inscription ouvre Negotiume et Soumio. Réglée dans Negotiume, elle donne accès à Soumio avec la même adresse e-mail ; réglée depuis Soumio, elle donne accès à Negotiume. Les frais ne sont dus qu'une fois.
Le paiement est effectué en ligne par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement Stripe. Un reçu est envoyé par e-mail. L'accès est ouvert dès la confirmation du paiement. Une inscription commencée mais non payée est effacée après une heure.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables, sauf si Negotiume ne peut pas fournir le service pour une raison qui lui est imputable.
Les négociations préparées depuis Projefi par un bureau mandataire ne nécessitent pas d'inscription Negotiume séparée. La commission (article 8) reste due dans tous les cas.
5. Contrôle des devis
Avant le lancement, les devis déposés par un client direct peuvent être contrôlés automatiquement par un outil d'intelligence artificielle. Ce contrôle vérifie uniquement que les devis sont comparables (même objet, même périmètre, même base de prix) et que le montant HT saisi correspond au montant HT figurant sur chaque devis. Il ne constitue ni une analyse technique, ni un conseil, ni une recommandation d'entreprise. Si les devis ne sont pas comparables, le client est invité à les corriger avant le lancement.
6. Déroulement de la négociation
Le client fixe la durée, la baisse minimale entre deux offres et, s'il le souhaite, un seuil plancher confidentiel. Chaque entreprise part du montant de son devis et ne peut que le baisser. Une offre déposée dans les dernières minutes peut prolonger la négociation. Le client peut retirer une entreprise ou clôturer la négociation.
Le client garantit qu'il est en droit de consulter les entreprises qu'il invite et que les devis transmis lui ont bien été remis par ces entreprises.
7. Entreprises invitées
L'entreprise invitée accède à la négociation par un lien personnel envoyé par e-mail, sans créer de compte ni payer. Elle ne transmet pas ce lien à des tiers.
Les offres déposées engagent l'entreprise qui les dépose, aux conditions de son devis initial, sauf mention contraire de sa part. Negotiume n'est pas partie au contrat de travaux : le choix de l'entreprise et la conclusion du contrat restent de la seule responsabilité du client.
8. Commission
À la clôture de chaque négociation, Negotiume facture au client une commission :
- 20 % de l'économie réalisée, l'économie étant la différence entre l'offre reçue la meilleur marché et l'offre négociée la meilleur marché ;
- ou, s'il n'y a pas de baisse, 0,5 % de la meilleure offre.
Les montants sont calculés hors taxes ; la TVA en vigueur s'y ajoute. Les taux applicables sont ceux en vigueur au lancement de la négociation.
9. Facturation et paiement de la commission
La facture est envoyée par e-mail à la clôture, avec un bulletin QR, et reste téléchargeable dans l'espace client. Elle est payable à 10 jours net. En cas de retard, Negotiume peut suspendre l'accès au compte jusqu'au paiement.
10. Utilisation conforme
Le client et les entreprises invitées s'engagent à n'utiliser Negotiume que pour des négociations réelles et licites, à ne pas déposer de contenu illicite ou trompeur et à ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité. Negotiume peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Les devis, documents et offres sont utilisés uniquement pour la négociation. Les prix d'une entreprise ne sont jamais communiqués aux autres entreprises.
12. Disponibilité et responsabilité
Negotiume met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme, sans pouvoir le garantir en permanence. Des interruptions pour maintenance sont possibles.
La responsabilité de Negotiume est limitée aux dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, dans les limites autorisées par la loi. Negotiume ne répond pas du contenu des devis, de la qualité des travaux ni de l'exécution des contrats conclus entre le client et les entreprises.
13. Fin de l'utilisation
Le client peut demander en tout temps la suppression de son compte à info@negotiume.ch. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale (10 ans). Les commissions déjà dues restent exigibles.
14. Modification des conditions
Negotiume peut modifier les présentes conditions. La version en vigueur est publiée sur cette page et les clients sont informés des modifications importantes. Les négociations déjà lancées restent soumises à la version en vigueur à leur lancement.
15. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Neuchâtel, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment en faveur des consommateurs.